L’histoire de l’agence

Notre ADN : un ancien directeur communication et un ancien élu à la communication réunis

 Collectiv’image est une agence de communication qui est née sur le terrain, dans les services communication de collectivités territoriales et dans les cabinets d’élus à la communication.

Carl notre gérant a été 15 ans directeur communication publique (Ministère de la Défense, mairies, communautés d’agglomération).
Mathieu notre directeur artistique est quant à lui l’élu adjoint à la communication de sa commune dans le nord Gironde.
Collectiv’image est née de leur rencontre dans la région bordelaise.

Deux spécialistes de la communication publique associés

Nous avons vécu ce que vous vivez au quotidien au sein de vos organismes publics, mais des deux côtés de la table : les arbitrages budgétaires serrés, les nouvelles compétences ou projets à valoriser avec des moyens limités, les relations parfois tendues entre élus et services, les attentes citoyennes contradictoires.

Cette double expérience d’un élu et d’un directeur communication fait toute notre différence.

Quand vous nous parlez de vos contraintes, nous ne les découvrons pas : Carl les a vécues comme dircom, Mathieu les vit encore comme élu. Quand vous évoquez vos enjeux, nous les comprenons viscéralement, des deux points de vue. Et quand vous cherchez des solutions, nous savons qu’elles doivent être opérationnelles, réalistes et acceptables autant pour les services que pour l’exécutif.

La graine qui a tout fait germer

Il y a trois ans et deux mois, Carl quittait la fonction publique avec l’idée un peu folle de monter son entreprise de communication spécialisée dans l’accompagnement des collectivités territoriales. L’envie de servir l’intérêt général était toujours là, intacte. Mais le besoin d’indépendance grandissait, avec cette volonté de faire les choses “à sa manière”.

Dans son esprit, il était clair dès le départ que ce serait un projet collectif, et c’est devenu une réalité au fil des ans. Dès les premiers mois, la rencontre avec Mathieu à forger l’identité de l’agence, avec une volonté de pragmatisme et un pôsitionnement « d’artisans de luxe » en communication publique locale. L’arrivée d’autres collaborateurs ayant également à cœur de faire vivre le lien entre collectivités et habitants à renforcer l’ambition de départ.

Nos valeurs : ce qui nous guide au quotidien

1. La proximité et l’écoute

Nous travaillons au plus près de vos équipes, pour les renforcer et les conseiller. Pas de “tickets d’incidence” qui prennent plusieurs jours à être traités. Pas de stagiaires à qui on confierait les dossiers selon leur importance.

Chez nous, vous travaillez directement avec Carl, Mathieu ou les autres experts de l’équipe. Chacun apporte ses spécialités techniques et tous s’engagent à vous répondre sous 48 heures ouvrées maximum.

Pourquoi cette exigence ? Parce que nous savons que dans une collectivité, les urgences sont réelles et les délais souvent serrés. Nous ne voulons pas être un prestataire parmi d’autres. Nous voulons être un appui fiable et réactif.

2. L’expertise qui comprend vos contraintes

Notre équipe est entièrement composée d’anciens communicants publics seniors : directeurs communication, élus à la communication, créatifs spécialisés dans le domaine public. Cette particularité change tout.

Carl et Mathieu connaissent :

• Les cycles électoraux et leurs impacts sur les projets
• Les règles de la commande publique et leurs exigences
• Les relations parfois complexes entre élus, DGS et services
• Les budgets contraints et la nécessité de prioriser
• Les attentes citoyennes et la défiance à surmonter

Résultat : nous ne perdons pas de temps à découvrir votre environnement. Nous entrons directement dans le vif du sujet.

3. Une structure à taille humaine, qui compte bien le rester

Collectiv’image est volontairement une petite structure. Pas d’open-space de 50 personnes, pas de processus administratifs à rallonge, pas de commerciaux qui promettent la lune sans connaître les contraintes opérationnelles.

Nous privilégions :

• La qualité à la quantité : nous accompagnons moins de clients mais mieux
• La simplicité : un interlocuteur identifié, des échanges directs, des décisions rapides
• L’adaptation : nous nous fondons dans votre culture d’équipe et de collectivité

Cette taille humaine est un choix assumé. Elle nous permet de rester agiles, réactifs et proches de nos clients.

4. L’exigence et la rigueur professionnelle

Notre expérience de directeur communication et d’élu nous a appris une chose : en communication publique, l’approximation n’a pas sa place.
Les enjeux sont trop importants : valorisation de l’action publique, adhésion des citoyens, image du territoire, efficacité des politiques publiques.

C’est pourquoi nous appliquons la même exigence qu’en interne :

• Respect scrupuleux des délais
• Validation systématique des livrables à chaque étape
• Droit à l’erreur limité : 3 allers-retours inclus sur chaque production
• Transparence totale sur nos méthodes et nos tarifs

Nous ne faisons pas “à peu près”. Nous faisons bien.